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鄂州華容區市場監管局整改窗口辦事秩序管理差問題

2019-10-22 14:20:53

閱讀:2257

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10月18日,鄂州政府網發布了“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報(四)。其中,針對鄂州市華容區市場監管局駐區政務服務大廳企業(公司)開辦窗口存在辦事秩序管理差的問題,華容區責令相關單位迅速整改。

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通報顯示,鄂州市華容區市場監管局對駐區政務服務大廳窗口3名工作人員進行了提醒談話。鄂州市華容區行政審批局召開全體窗口工作人員會議,要求嚴格遵守行為規范,轉變工作作風,耐心接受群眾詢問,引導、幫助群眾排隊叫號,維護服務大廳良好辦事秩序。

在“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報(三)中,鄂州市華容區市場監管局駐區政務服務大廳企業(公司)開辦窗口被反映其辦事秩序管理差。該通報顯示,9月20日,群眾到該窗口辦理業務,發現群眾辦事沒有被通知叫號,可直接到窗口辦理業務,且后來的辦事群眾可以插隊提前辦理,窗口工作人員照常進行辦理,也不說明可以插隊優先辦理的原因,導致該群眾辦理時間延長。

據悉,該市根據鄂州市委推進作風建設“治庸、提能、問效”三年行動部署要求,市治庸問效辦公室于8月29日在全市啟動開展2019年“鄂州效能大家評”活動。


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